Технологическая компания Finova представила новый инструмент на базе искусственного интеллекта - Broker Assist, предназначенный для банков, кредитных организаций и брокерских компаний. Решение создано для автоматизации повседневных задач сотрудников финансового сектора и ускорения обработки клиентских запросов.
AI-ассистент способен анализировать финансовые документы, помогать в подготовке заявок и сопровождать процессы взаимодействия с клиентами. Система обрабатывает текстовые запросы сотрудников и автоматически подбирает нужную информацию из корпоративных баз данных, что значительно упрощает работу специалистов.
По словам разработчиков из Finova, инструмент ориентирован на повышение эффективности рабочих процессов. Искусственный интеллект может помогать консультантам быстрее находить сведения о продуктах, формировать ответы на вопросы клиентов и проверять данные в документах. Это снижает нагрузку на сотрудников и позволяет уделять больше времени стратегическим задачам и работе с клиентами.
Платформа также интегрируется с внутренними цифровыми системами финансовых организаций. Благодаря этому AI-агент получает доступ к необходимым данным и может использовать их для подготовки аналитики, обработки заявок и сопровождения операций.
Эксперты отмечают, что внедрение интеллектуальных помощников становится заметным трендом в финансовой индустрии. Банки и брокерские компании стремятся ускорить обслуживание клиентов и оптимизировать внутренние процессы, поэтому AI-решения вроде Broker Assist постепенно становятся важным элементом цифровой трансформации финансового сектора.
19.03.2026